이 혜수 
‘프랑스 파리’ 하면 뭐가 떠오르시나요? 대부분의 사람들은 자연스럽게 로맨틱한 분위기 속의 에펠탑을 떠올릴 것입니다. ‘영국 런던’ 하면 랜드마크인 빅벤을 떠올리게 될 것이구요. 이것이 바로 장소마케팅이란 특정 지역 또는 공간을 마케팅 대상으로 그곳만의 독특한 이미지를 창출함으로써 고객에게 차별화된 가치를 제공하는 것입니다.볼 수 있습니다. 오늘은 장소마케팅의 개념과 사례에 대해 자세히 알아보겠습니다.
장소마케팅이란 무엇인가?
장소마케팅이란 특정 지역 또는 공간을 마케팅 대상으로 그곳만의 독특한 이미지를 창출함으로써 고객에게 차별화된 가치를 제공하는 것입니다. 그 지역에서만 가지고 있는 특성을 살려 매력적인 상품으로 만드는 것이며, 이를 통해 궁극적으로는 지역의 가치를 상승시켜 관광객을 유입시키고 수익을 창출하는 것을 목적으로 합니다.
장소마케팅 유형
장소마케팅은 크게 4가지 유형이 있습니다. 첫째, 전통적인 의미의 장소마케팅으로서 지리적 위치 자체를 마케팅 수단으로 삼는 경우입니다. 예를 들면 프랑스 파리하면 에펠탑, 영국 런던하면 빅벤이라는 상징물이 떠오르듯이 각 도시는 나름대로의 랜드마크를 갖고 있습니다. 둘째, 문화적 요소를 강조하는 형태로서 예술작품이나 건축물, 축제, 공연 등을 이용하여 방문객을 유치하는 것입니다. 셋째, 자연환경을 중시하는 형태로서 휴양지나 공원 등을 조성하여 휴식처로서의 장점을 부각시킵니다. 넷째, 역사적 유적지를 보존하고 활용하는 형태로서 고대 로마시대의 유적지인 폼페우스 극장이나 콜로세움 등을 복원시켜 관광자원으로 활용하기도 합니다.
장소마케팅 성공 사례
지금까지 장소마케팅에 대해 알아보았는데요 그렇다면 이러한 장소마케팅 사례 중 대표적인 몇가지를 살펴보도록 하겠습니다.
프랑스의 장소 마케팅 사례
프랑스는 고급스러움, 예술성, 로맨틱함, 미식 문화 등의 이미지로 세계적으로 알려져 있습니다. 이러한 브랜드 포지셔닝을 유지하고 강화하여 프랑스를 독특하고 특별한 장소로 인식하도록 노력하고 있습니다.
파리의 미술관과 박물관
프랑스의 미술관과 박물관들은 각각의 고유한 매력과 특색을 효과적으로 홍보하여 성공적인 장소마케팅을 이루어내고 있습니다. 특히 파리에만 약130개에 달하는 박물관이 있으며 각자만의 뚜렷한 독창성으로 도시 자체가 박물관처럼 느껴집니다. 이러한 문화 브랜딩 선봉에 서 있는 대표 주자는 루브르 박물관, 오르세 미술관, 퐁피두센터 등이 있습니다. 이처럼 프랑스는 오랜 기간 동안 축적된 문화와 예술을 기반으로 세계 최고의 관광대국으로 입지를 굳혔습니다.
보르도의 와인 투어
“와인과 미식의 도시 보르도”: 프랑스의 보르도는 세계적으로 유명한 와인 지역으로서, 와인 투어가 인기있는 관광 프로그램 중 하나입니다. 보르도 지역 관광 협회는 “와인과 미식의 도시 보르도 (Bordeaux, City of Wine and Gastronomy)”라는 캠페인을 통해 보르도의 와인과 미식 문화를 강조하고, 와인 투어 프로그램과 미식 행사들을 홍보하여 외국 관광객들을 유치하는 데에 성공했습니다.
프로방스의 라벤더 꽃밭
“라벤더 향기 여행”: 프랑스의 프로방스 지역은 라벤더 꽃밭으로 유명합니다. 프로방스 지역 관광 협회는 “라벤더 향기 여행 (Lavender Scented Journey)” 캠페인을 통해 라벤더 꽃밭의 아름다움과 특별한 경험을 관광객들에게 소개하고, 라벤더 관련 행사들을 개최하여 방문객들의 관심을 끌었습니다. 이 캠페인은 영상과 사진을 활용하여 라벤더의 매력을 아름답게 담아내고, 라벤더가 피는 계절에 맞추어 관광객들의 방문을 유도했습니다.
칸 국제 영화제 (Festival de Cannes)
영화와 스타들의 축제: 프랑스의 칸 국제 영화제는 전 세계적으로 유명한 영화 축제로서 많은 관광객들과 스1타들이 모이는 행사입니다. 이 영화제를 통해 프랑스는 영화와 문화의 중요성을 강조하고, 칸의 아름다운 해변과 도시를 세계에 알리는 데에 큰 성공을 거두었습니다.
몽생미셸 관광 홍보
“자연의 신비, 몽생미셸”: 몽생미셸은 프랑스의 북부에 위치한 대표 명소로 ‘미카엘 천사의 산’이라는 뜻의 수도원입니다. 몽생미셸 지역 관광 협회는 “자연의 신비, 몽생미셸 (Mysteries of Nature, Mont-Saint-Michel)”라는 캠페인을 통해 이 독특한 수도원을 홍보하고, 관광객들이 몽생미셸을 방문하고 경험하는 데에 성공했습니다. 이 캠페인은 몽생미셸의 아름다운 사진과 신비로운 분위기를 담은 콘텐츠를 효과적으로 활용하여 관광객들의 호기심을 자극하고 방문욕구를 일깨웠습니다.
스페인 장소 마케팅 사례
스페인은 다양한 지역과 도시들로 구성되어 있어서 각각의 장소마다 고유한 매력을 가지고 있습니다. 스페인의 멋진 장소마케팅 사례들을 알려드리겠습니다.
바르셀로나의 가우디 건축물
“바르셀로나, 가우디의 미학을 만나다”: 바르셀로나는 스페인에서 가장 아름다운 건축물들로 유명한 도시입니다. 바르셀로나 시정부는 “바르셀로나, 가우디의 미학을 만나다 (Barcelona, Discover Gaudí’s Aesthetics)”라는 캠페인을 통해 바르셀로나에 위치한 가우디의 건축물들을 관광객들에게 소개하고, 독특하고 아름다운 건축물들을 체험할 수 있는 투어 프로그램들을 홍보했습니다. 이 캠페인은 소셜 미디어와 온라인 광고를 효과적으로 활용하여 바르셀로나의 미학과 가우디의 건축물들을 세계에 알렸으며, 많은 관광객들의 방문을 유도하였습니다.
알함브라 궁전
“타임 트래블, 알함브라 궁전으로”: 스페인의 그라나다에 위치한 알함브라 궁전은 세계 유산으로 등재된 아름다운 궁전으로 유명합니다. 그라나다 시정부는 “타임 트래블, 알함브라 궁전으로 (Time Travel, To the Alhambra Palace)”라는 캠페인을 통해 알함브라 궁전의 역사와 아름다움을 관광객들에게 소개하고, 알함브라 궁전 관람 티켓 패키지와 관련 이벤트들을 홍보하여 많은 관광객들의 방문을 유도했습니다.
발렌시아의 토마토 축제
“라 토마티나, 발렌시아의 화려한 축제”: 스페인의 발렌시아 지역은 유명한 토마토 축제인 “라 토마티나 (La Tomatina)”로 유명합니다. 발렌시아 지역 관광 협회는 “라 토마티나, 발렌시아의 화려한 축제 (La Tomatina, The Colorful Festival of Valencia)”라는 캠페인을 통해 이 축제의 특별함과 재미를 세계에 알렸고, 해외에서 오는 관광객들을 유치하는 데에 성공했습니다.
핀란드 장소 마케팅 사례
산타클로스 마을
“산타와의 만남, 핀란드”: 산타클로스 마을은 핀란드 라플란드 지역에 위치한 유명한 관광지로서, 크리스마스와 산타클로스와의 특별한 만남을 체험할 수 있는 장소입니다. 핀란드 관광청은 “산타와의 만남, 핀란드 (Meeting Santa, Finland)”라는 캠페인을 통해 산타클로스 마을의 매력과 특별한 체험을 세계에 알리고, 크리스마스 시즌에 핀란드를 방문하는 관광객들의 수를 늘리는 데에 성공하였습니다.
핀란드 사우나 체험
“온천의 나라, 핀란드”: 핀란드의 사우나 문화는 국민적인 특색으로, 핀란드 관광청은 “온천의 나라, 핀란드 (Land of Saunas, Finland)”라는 캠페인을 통해 핀란드 사우나의 건강과 휴식을 강조하고, 관광객들에게 다양한 사우나 체험을 제공하여 사우나 문화를 체험하고자 하는 관광객들의 방문을 유도했습니다.
헬싱키 디자인 주간
“디자인과 문화의 향연, 헬싱키”: 헬싱키는 디자인과 문화로 유명한 도시로서, 핀란드 관광청은 “디자인과 문화의 향연, 헬싱키 (Design and Culture Extravaganza, Helsinki)”라는 캠페인을 통해 헬싱키의 다양한 디자인 주간과 문화 행사들을 소개하여 디자인과 예술을 즐기고자 하는 관광객들의 방문을 유도했습니다.
무민 밸리
핀란드의 장소마케팅 중 무민(Moomin) 캐릭터를 활용한 사례 중 하나는 “무민 밸리“입니다. 무민 밸리는 핀란드의 헬싱키에서 약 120km 떨어진 넌탈리 섬에 위치한 무민 테마파크입니다. 이 테마파크는 무민이 창작한 이야기를 바탕으로 한 무민의 모험과 상상력을 체험할 수 있는 장소로서, 매년 많은 가족과 어린이들이 방문하는 인기 있는 관광지입니다. 무민은 핀란드의 대표적인 캐릭터 중 하나로서 국제적으로도 많은 팬들을 보유하고 있으며, 무민 테마파크인 무민 밸리는 이러한 캐릭터의 매력을 효과적으로 활용하여 관광객들에게 독특하고 재미있는 체험을 제공하고 있습니다.
마무리
마케팅을 통해 지역의 매력을 발견하고 알리는 것은 단순히 관광객들을 유치하는 데만 그치지 않습니다. 지역의 발전과 번영, 지역 경제의 지속적인 성장을 위해 꼭 필요한 작업입니다. 따라서 장소 마케팅은 지역의 아름다움과 특별함을 알리는 데에 큰 가치가 있으며, 지역 주민과 관광객들의 삶에 긍정적인 변화를 가져다줄 수 있는 소중한 도구라고 할 수 있습니다. 지역의 매력을 발견하고 알리는 장소 마케팅의 가치를 강조하여, 더 많은 관광객들이 지역을 방문하고 지역 경제에 기여할 수 있기를 기대합니다.