Jobs-to-be-Done와 Category Entry Points를 활용한 콘텐츠 마케팅 전략

고객이 제품이나 서비스를 선택하는 과정은 단순한 소비 이상의 의미를 내포하고 있습니다. 이를 보다 깊이 이해하기 위해 등장한 Jobs-to-be-Done(JTBD) 이론은 고객이 제품이나 서비스를 구매하는 이유를 단순한 물질적 필요가 아닌 특정한 ‘작업’을 […]