페르소나 마케팅, 우리 고객을 정의하는 3가지 단계

마케팅에서 페르소나란, 실제 사람은 아니지만 시장과 기존 고객 데이터를 기반으로 만들어낸 가상의 인물을 말합니다. 페르소나 마케팅을 위해 우리 고객을 정의하는 3가지 구체적인 방법에 대해 확인해보세요.