리스닝 마인드 엔터프라이즈 금융분야 사용 시나리오(2) 고객 머릿속에 자리잡은 ‘브랜드 마인드 쉐어’를 활용하여 금융 인사이트 발견하기 ?♀️ “대출이 필요해.”? “더 혜택 좋은 보험 없나?“?♂️ “나도 한 번 주식을 시작해볼까?”… 이렇게 […]
리스닝 마인드 엔터프라이즈 ‘금융’ 분야 사용 시나리오(1) ‘소비자 구매 여정 지도’를 활용하여 잠재 고객에 대한 디지털 채널 대응 강화하기 고객들은 ‘검색’을 통해 끊임없이 우리에게 질문을 하고 있습니다. 하지만 고객이 원하는 […]
“데이터에 숨겨진 고객의 의도 발굴과 함께 적극적 대응이 중요”“비즈니스 성과, 고객 인텐트를 바탕으로 한 메시지·크리에이티브·미디어 관리에 좌우된다.” ? 이 글은 2021년 12월 테크42 <어센트 코리아 박세용 대표 인터뷰> 중 일부를 발췌 […]
마이데이터 시대에 고객 검색어를 활용한 인텐트 마케팅은 어떻게 진행하는 것일까? 마이데이터에 고객의 의도를 파악하여 고객과 신뢰 관계를 구축하는 “인텐트 마케팅”의 기회에는 어떤 것들이 있을까? 마이데이터 사업에 대한 기본적인 내용과 활용 […]
2021.10.18 by
Ascent Korea
카드업에서 고객 인텐트를 파악하여 인사이트를 활용하는 방법에 대한 소개입니다. 콘텐츠 마케팅 측면에서 검색엔진최적화에 활용하고, 상품 개발 및 개선에 활용할 수 있습니다. 또한, 카드사 내부 데이터와 결합해서 마케팅 이슈에 대한 답을 구할 수 있습니다.
2021.10.15 by
Ascent Korea
증권사 고객을 이해하는 방법 증권사 고객이 어떻게 검색하는지 전체를 볼 수 있는 방법이 있다면, 우리는 고객의 구매 여정과 의사 결정 과정에 깊숙하게 관여해 고객에게 최적화된 마케팅 전략을 실행해 볼 수 […]
지난 8월 카카오뱅크가 상장 첫 날부터 기존 4대 시중은행(KB, 신한, 하나, 우리)의 평균 시가총액(약 15조)보다 2배 이상 높은 32조 수준으로 형성되며 본격적인 인터넷전문은행의 시대를 알렸다. 2016년 1월에 창업 이후 5년 […]
2021.09.23 by
Ascent Korea
마케팅에서 콘텐츠는 어떤 역할을 하는가? 검색 트래픽을 지속적으로 발생시킨다. 소셜미디어에 공유되면서 트래픽을 발생시킨다. 백링크를 지속적으로 늘려준다. 콘텐츠가 쌓이면 사이트의 가치도 누적된다. 정보 제공자(기업, 브랜드, 저자)의 지식이나 능력에 대한 신뢰성을 높인다. […]
소비자가 웹 사이트를 방문하는 맥락을 의식하라 웹 마케팅을 고민하고 있다면 우선 운영 중인 웹 페이지에 방문하는 잠재고객의 관심에 초점을 맞춰야한다. 자연 유입 방문자들의 검색 의도를 통찰하고 이들이 알고 싶어하는 주제에 […]
인텐트 마케팅이란 무엇인가? 인텐트 마케팅(의도 마케팅)은 소비자가 암시적으로 표현하고 있는 의도를 정확히 이해해서 소비자가 원하는 제품이나 서비스 혹은 관련 정보를 제공하고, 소비자 입장에서 기업이 자신을 잘 이해하고 있다고 느끼게 하는 마케팅이라고 […]
“리스닝마인드”는 고객 마음 속의 의도를 보다 높은 해상도의 이미지로 이해하고, 그를 바탕으로 실행 가능한 인사이트를 제공하겠다는 약속이 담겨 있습니다. “리스닝마인드”라는 표현은 한국 표준 번역 성경의 열왕기상 3장에서 유래되었습니다. 젊은 나이에 왕이 된 솔로몬은 많은 고민을 가지고 있어서 기브온 산당에서 천번의 제사를 드리며 기도하다가 잠이 들었습니다. 꿈에서 하나님은 그에게 무엇을 원하는지 물어보고, 솔로몬은 “듣는 마음”을 원한다고 답했습니다. “리스닝마인드”는 이를 영어로 번역한 것입니다.
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![[Interview]고객의 숨겨진 진짜 ‘욕망’을 알고 싶다면, 소비자 인텐트에 주목하라.](https://www.ascentkorea.com/wp-content/uploads/2021/12/Hidden-Intent.jpg)
