구글SEO(검색엔진최적화)가이드 – SEO를 바로 이해하기

지난 수년간 구글의 검색 점유율이 40%를 넘을 정도로 꾸준하게 성장해왔습니다. 이 과정에서 많은 기업들이 양질의 자연 유입 트래픽을 늘릴 수 있는 검색엔진최적화에 관심을 가지게 되었습니다. 이 글에서는 구글SEO가 무엇인지에서 시작해서 운영 중인 웹사이트의 SEO현황을 진단하는 방법, 구글SEO와 네이버SEO가 어떻게 다른지, 이미 오랜 기간 구글SEO에서 성공사례를 만들어왔던 기업들의 케이스, SEO와 검색엔진마케팅(SEM)의 역할을 설명하려합니다.

목차

1. SEO(검색엔진최적화)란 무엇인가?

검색엔진최적화(SEO)는 웹사이트와 웹페이지를 검색엔진이 쉽게 발견(디스커버리)하고, 읽어가서(크롤링), 색인하고(인덱싱), 상위 노출(랭킹)시켜 자연 유입되는 트래픽의 양과 질을 높일 수 있도록 관련 검색 알고리즘의 특성을 고려해서 웹사이트의 구조나 콘텐츠를 개선하는 일련의 작업을 말합니다.

또 다른 표현으로 SEO를 정의한다면 “검색엔진최적화 (Search Engine Optimization, SEO)란 검색자 (검색 유저)의 의도를 이해하고 이에 충실히 맞춰 웹 페이지의 콘텐츠를 제작하고, 이 페이지가 검색 결과 페이지에서 잘 노출 되도록 웹페이지의 태그와 링크 구조를 개선하여 자연 유입 트래픽을 늘리는 시책”이라고 할 수 있습니다.

종합해보면 SEO는 특정 시점에 한번의 실행으로 끝을 내는 것이 아닌 검색 하는 잠재고객이 검색어에 담은 의도를 깊이 이해하여 이에 충실히 맞춰 답할 수 있는 콘텐츠를 고객의 검색 결과를 통해 고객에게 전달하는 과정이라 할 수 있습니다.

또한 웹 페이지가 검색 결과 페이지에서 잘 노출 되도록 페이지의 태그와 링크 구조를 개선하여 자연 유입 트래픽을 늘리는 방법론으로도 정의할 수 있습니다. 검색엔진최적화의 보다 상세한 정의에 대해서 알고 싶다면 “검색엔진최적화는 무엇인가“라는 글을 참고하시면 좋겠습니다.

저는 마케팅적 관점에서 SEO를 다양한 방식으로 정의 내릴 수 있다고 생각합니다. 이 중에서 가장 개인적으로 좋아하는 정의는 “검색은 소비자의 질문이라고 할 수 있고, 기업이 생산하는 콘텐츠는 소비자의 질문에 대한 기업의 답이다.“라는 정의입니다. 소비자는 의사 결정을 위해 자신이 알기 원하는 것을 질문으로 변경해서 자신이 원하는 때에 원하는 채널에서 답을 요구합니다. 이 때 기업이 고객이 원하는 답을 원하는 시간에 원하는 채널에서 제공할 수 있도록 하는 것이 검색엔진최적화라고 할 수 있을 것입니다. “ 이렇게 검색엔진최적화를 정의하고 나면 검색엔진은 마케팅이 궁극적으로 달성하고자 하는 커뮤니케이션 온 디멘드를 실현하는 궁극의 마케팅이라고 해도 과언이 아닐 것입니다.

많은 마케터들이 개인화된 맞춤형 추천을 구현하기 위해 복잡하고 난이도 높은 마테크 솔루션에서 답을 찾습니다. 우리가 궁극적으로 하려는 것이 정말 말그대로 모든 이에게 다른 메시지를 제공하는 궁극적인 1:1 개인화 마케팅인 것일까? 아니면 1:1 개인화가 뜻하는 소비자의 입장에서 자신의 의도를 알고 브랜드가 자신에게 말을 걸어주고 자신이 알고 싶은 것에 답을 해주는 1:1로 케어받고 있는 것 같은 만족감을 주는 마케팅일까? 생각해봐야합니다. 검색엔진최적화의 기초가 되는 것이 바로 고객이 궁금해하는 것에 콘텐츠로 답을 하는 것입니다. 이런 과정을 통해 쌓인 콘텐츠 자산은 결국엔 1:1 개인화 마케팅이라는 결과를 만들어내면서 실질적인 매출 성장을 이끌어 냅니다. SEO는 이런 과정에서 빠질 수 없는 마케팅 시책이라고 할 수 있습니다.

SEO(검색엔진최적화)의 기원 (SEO 언제 시작되었나?)

알타비스타, 라이코스, 익사이트, 인포시크 등의 웹 검색엔진들이 출현했던 1997년 때부터 마케터들은 웹 아티클 최적화(Optimization)라는 단어를 쓰기 시작했습니다. SEO란 단어를 공식적으로 사용하기 시작한 ClientDirect라는 회사의 Paul Bruemmer으로 알려져있습니다. 그는 1997년에 작성한  “검색엔진 포지셔닝(Search Engine Positioning)” 글을 썼습니다. (이 후 그는 그 글의 제목을 1998년에 “검색엔진최적화(Search Engine Optimization)” 바꿨습니다. )

이 시점을 기준으로 검색엔진최적화(SEO) 용어가 공식적인 시작된 것으로 보고 있습니다. 그 이후부터 SEO 개념은 웹 검색에서 벗어나 앱스토어 SEO, 유튜브 SEO, 아마존 SEO, 이커머스 SEO 등으로 확장되며 진화 중입니다. 검색엔진 최적화의 기원(SEO의 시작)을 참고하면 구체적인 내용을 알 수 있습니다.

SEO(검색엔진최적화)가 중요한 이유?

SEO는 고객이 원하는 순간에 고객의 질문에 적합한 콘텐츠를 제공해 주는 작업입니다. 이를 단순히 검색 결과 페이지 상단에 웹사이트를 노출 시키는 테크닉으로만 봐서는 안됩니다. SEO는 마케터에게 매우 중요한 전략적 의미를 갖고 있습니다. 고객 의도에 적합한 콘텐츠를 고객이 원할 때 즉각 제공함으로써 전체 마케팅 활동을 고객 중심 관점으로 재편할 수 있기 때문입니다. 그러므로, SEO를 일회성 캠페인으로 봐서는 안되며 마케팅을 지속적으로 고객 중심으로 얼라인하는 운영의 개념으로 봐야합니다. 이를 위해 마케터는 자연유입 키워드의 변화, 자연유입 트래픽의 증가, 전환 성과를 지속적으로 모니터링 해야 합니다. 이를 개선하는 과정에서 고객 의도에 맞는 고객 여정 퍼널을 설계하고 효과적으로 마케팅 성과를 창출할 수 있습니다. 어센트 코리아의 SEO 컨설팅 서비스는 바로 이러한 관점을 충실하게 견지하고 있습니다. 본론으로 들어와서 SEO가 중요한 현실적인 이유를 5가지를 꼽아 본다면 아래의 5가지로 요약할 수 있습니다.

1. 대부분의 검색 이용자들은 평균 2% ~ 4%의 클릭율을 보이는 검색 광고보다 자연 검색 결과를 더 많이 클릭합니다.
2. SEO를 통해 방문한 양질의 고객은 광고의 전환율 보다 높은 전환률을 보여줍니다.
3. 검색결과페이지에서의 자사 브랜드나 제품에 대한 우호적 콘텐츠의 노출은 소비자 구매 의사 결정 과정에서의 정보 탐색 방향에 큰 영향을 미칩니다.
4. SEO를 통해 확보한 트래픽은 쉽게 만들어지지도 않지만, 일단 한번 트래픽이 발생하기 시작하면 쉽게 줄어들지 않고 지속적인 증가하는 흐름을 유지합니다. 특히 에버그린 토픽에 의한 트래픽의 경우는 지속적인 성장을 유지하는 경우를 흔하게 확인할 수 있습니다.
5. TV 광고를 포함한 다양한 광고 캠페인을 SEO와 연계하면 보다 강력한 브랜드 리프트 효과를 거둘 수 있습니다.

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검색엔진은 어떻게 동작하는 지 그리고 검색결과페이지에서 노출 순위를 높이기 위한 방법은 무엇인지에 대해서 알아보겠습니다. 또한 검색엔진최적화를 하기 위한 기본 요건에는 무엇이 있는지, SEO(검색엔진최적화)가 잘 수행되고 있는 지의 여부를 진단하기 위한 방법에는 어떤 것들이 있는지 살펴보겠습니다.

1) 검색엔진의 기본 구성

일반적인 웹 검색엔진에는 아래의 4가지 구성을 가지고 있습니다.

1. 디스커버리(Discovery): 새롭게 만들어진 웹페이지를 검색엔진이 발견합니다.
2. 크롤링(Crawling): 웹 크롤러가 웹페이지의 콘텐츠를 복사하여 검색엔진으로 가져옵니다.
3. 인덱싱(Indexing): 가져온 콘텐츠를 주제별로 색인하여 보관합니다. 
4. 랭킹(Ranking): 검색 의도에 맞춰 색인된 콘텐츠에 순위를 부여한 후 결과로 제공합니다. 

이상의 4가지 구성요소를 통해서 만들어진 결과물이 검색결과 페이지(SERP, Search Engine Result Page) 입니다. 검색결과 페이지의 역할은 오프라인 매장으로 비유하면 상품의 진열장이라고 할 수 있습니다. 자신의 문제를 해결할 솔루션을 찾고 있는 고객은 매장에 들어서서 눈 앞에 놓인 진열장을 하나 하나 살펴봅니다. 좋은 매장은 고객이 필요로 하는 제품을 손쉽게 찾아 바로 집어들고 나와 결제를 마칠 수 있게 해줘야합니다. 이처럼 검색엔진은 검색 결과 페이지를 통해서 검색 이용자가 본인이 찾는 정보를 쉽게 찾아 볼 수 있게 해줘야 합니다. 이것이 바로 검색엔진의 역할이라고 할 수 있습니다.

좋은 SEO라는 것은 그래서 고객이 원하는 것이 무엇인지 잘 이해해서 고객이 원하는 정보를 손쉽게 찾아 볼 수 있게 하는 것이라고도 정의 할 수 있겠습니다.

2) 검색엔진최적화(SEO)로 검색결과페이지 노출 순위를 높이는 4단계 과정

검색결과페이지에서 운영중인 웹페이지의 노출순위를 높이기 위해 해야하는 주요 업무를 4단계로 정리하면 크게는 다음과 같습니다. 하지만 이 과정은 극단적으로 SEO의 노출순위 개선 작업을 단순화 한 것으로 이 안에는 많은 상세 업무들이 포함됩니다.

1. 웹 사이트의 크롤링과 색인 상태 개선하기 : 웹 사이트의 크롤링 및 색인화는 웹 사이트가 검색 엔진에 의해 쉽게 찾아지고 이해될 수 있게 하는 중요한 과정입니다. 이를 위해 하는 상세 업무에는 로봇 메타 태그 및 robots.txt 설정 업무가 있습니다. 로봇 메타 태그와 robots.txt 파일을 사용하여 검색 엔진 크롤러가 웹 사이트에서 어떤 페이지를 크롤링하고 색인화해야 하는지 지시할 수 있는데 중요한 콘텐츠가 적절히 크롤링되고 색인화되는데 도움이 됩니다. 그리고 웹 사이트의 모든 중요한 페이지를 나열하고, 이 페이지들이 얼마나 자주 업데이트되는지, 그리고 각 페이지간의 상대적인 중요성을 검색 엔진에 알려주는 XML 사이트맵을 제출하는 업무가 있습니다. 또하나의 상세 업무에는 브로큰 링크와 404 에러를 체크하고 이를 수정하는 것입니다.
2. 검색엔진 친화적 사이트로 개선하기 : 검색엔진 친화적인 웹사이트로 만들기 위해서 해야하는 업무에는 웹사이트 내의 웹페이지들의 내부 링크 구조를 개선하는 업무가 있습니다. 이 업무를 통해서 웹사이트의 각 웹 페이지가 명확하게 정의된 토픽별 계층 구조를 가지도록 해야하며 연관성이 깊은 상세 페이지와 카테고리 탑 페이지 사이에 적절한 링크 구조를 설정해야합니다. 또한 웹사이트의 로딩 속도를 개선해서 사용자 경험을 개선하는 작업도 이 영역의 업무로 생각할 수 있습니다. 그리고 URL 규칙을 정비하여 간단하고 이해하기 쉬운 URL 설정 원칙이 일관되게 적용되도록 해야합니다. 한발 더 나아가 소비자들의 언어로 검색한 쿼리에 대해서 반응할 수 있는 콘텐츠 사일로를 구축할 수 있는 기능을 구현하는 것도 이 업무에 속하는 것이라 할 수 있습니다.
3. 양질의 콘텐츠 구축하기 : 양질의 콘텐츠라고 하는 것은 기본적으로 해당 콘텐츠를 읽는 독자들이 기대하고 있는 바를 만족시키는 행위이며 이러한 독자들의 만족을 센싱한 검색엔진이 해당 콘텐츠를 높은 순위에 노출 시킬 수 있게 하는 가장 기본이라고 할 수 있습니다. 이를 위해서 이 업무 안에서 해야하는 상세 태스크를 설명하면 다음과 같습니다. 먼저 키워드 리서치를 해야합니다. 키워드는 타겟 독자가 관심을 가질 것이라고 예상되는 주제를 파악하는 과정입니다. 이를 위해서 주제만이 아니라 이를 보려하는 타겟 독자, 즉 페르소나를 상정해야합니다. 좋은 콘텐츠 그 읽을 대상에 대한 이해를 기반으로 해야하기 때문입니다. 이 두가지를 바탕으로 타겟 독자에게 유익하고 가치 있는 콘텐츠를 생성합니다.
4. 검색결과 노출 순위 높이기: 가장 먼저해야하는 일은 노출을 목표로 하는 유입 키워드의 검색 결과 상위에 나와있는 다른 글들의 콘텐츠 길이나 주요 토픽 그리고 메타 정보 등을 파악해서 이를 기반으로 제작 중인 콘텐츠를 튜닝해야합니다. 그리고 나서 자사가 운영 중인 소셜미디어나 블로그 등에 해당 콘텐츠를 소개하거나 공유해서 기본적인 외부 링크가 생성될 수 있도록 해야합니다. 보도자료나 업계 디렉토리 등에 등록을 하는 방법도 사용할 수 있습니다. 만약 위의 업무를 모두 했음에도 순위 변화가 잘 되지않을 경우 검색 결과 1페이지 노출 중인 타사의 콘텐츠들의 백링크 현황을 ahrefs.com이나 majesticseo 혹은 semrush.com같은 툴을 이용해서 파악하고 백링크 부분에서의 결정적 약점이 있는 지 파악하고 이를 해결합니다.

위에서 언급한 내용과 별도로 좀더 상세한 내용을 확인하고 싶다면 검색엔진 마케팅 (Search Engine Marketing)이란 글을 참고해보시길 바랍니다.

3) SEO(검색엔진최적화)의 기본 조건

SEO를 잘 하기 위해서는 웹 검색 크롤러가 웹 사이트를 잘 읽어가고, 각 페이지가 트래픽을 유입시키고자하는 주제로 정확하게 색인되고, 높은 랭킹으로 검색 결과 페이지에 노출되도록 페이지별로 메타 태그와기타 HTML태그를 정확히 설정하고 유입된 독자들이 만족할 수 있도록 양질의 콘텐츠를 생산하고 최적화하는 작업들을 수행해야 합니다.

이 과정에서 개별 웹 페이지 단위의 최적화도 중요하지만, 웹 사이트 레벨에서 최적화도 아주 중요합니다.콘텐츠가 아무리 좋아도 웹 사이트 구조가 복잡하여 크롤러가 좋은 콘텐츠를 담은 해당 웹페이지에 이르지 못하여 콘텐츠를 크롤해서 색인할 기회도 얻지 못한다면 혹은 중복된 콘텐츠 때문에 동일 도메인 안에서 유사 페이지가 서로 카니발라이제이션을 일으키는 경쟁한다면 결코 좋은 SEO 성과를 기대하기는 어려울 것입니다.

4) 테크니컬 SEO(검색엔진최적화)진단

테크니컬 SEO 진단은 웹페이지 내 소스 코드 중에서 SEO에 중요한 의미를 가지는 항목의 설정 상태를 파악하고, 부족하거나 누락된 부분을 찾아 이를 개선하는 과정입니다. 이글에서는 내용을 상세하게 다루기 어렵기 때문에 SEO(검색엔진최적화) 진단의 첫 걸음, 사이트를 쉽게 크롤링 하는 법을 참고해 보시기를 권합니다. 이 내용을 기반으로 우리는 운영 중인 웹 사이트에 대한 테크니컬 SEO 현황을 빠르게 확인할 수 있게 됩니다.

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5) 블랙햇(Black Hat), 화이트햇(White Hat), 그레이햇(Grey Hat)이란

SEO를 잘 하기 위한 원칙에는 어떤 것들이 있을까요?

구글 검색엔진 서비스 이용 약관(Terms of Service)을 잘 따르는 것이 중요합니다. 블랙햇 SEO란 구글 검색엔진의 가이드라인에 위배되는 방법을 사용해서 구글 상위노출을 시도하는 기술을 의미합니다. 이에 반해서 화이트햇은 정석적으로 따르는 경우를 칭합니다.

모든 구글 검색엔진최적화(SEO) 전략이 명확하게 블랙햇 또는 화이트햇으로 구분되지는 않습니다. 구글이 권고하는 방법은 아니지만, 구글 정책에 위반되었다고 하기에 애매한 영역을 그레이햇(Gray Hat)이라 부릅니다. 운에 따라 패널티를 받기도 하고 피해가기도 하는 모호한 영역이기 때문에 그렇게 부른다고 볼 수 있습니다.

6) 구글 알고리즘의 진화

구글 검색엔진 알고리즘은 하루에도 여러 번 업데이트가 되기도 하므로, 전혀 문제가 없는 화이트햇 전략이, 갑자기 그레이햇 혹은 블랙햇으로 바뀌는 경우도 발생합니다. 그러므로 검색엔진최적화(SEO) 전문가가 되려면 구글 알고리즘의 변화에 대해서 계속해서 최신 정보를 공부해야 합니다. 그러나, 너무 복잡하게 생각할 필요는 없습니다.

결국 구글의 최종 목적은 사용자의 검색 경험 만족도(User Experience)를 높이는 것에 있기 때문입니다. 이 점을 명심하면서 구글이 어떻게 검색 알고리즘을 개선해 나가는지 지켜보면 공부할 때 흥미를 느낄 수 있습니다. 구글의 지속적인 알고리즘을 개선 노력은 판다와 펭귄 개선 사례와 구글 허밍버드, 랭크 브레인, 버트 업데이트 이해하기에 잘 정리되어 있으니 참고해 보시길 바랍니다.

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한국 시장에서 네이버를 무시할 수는 없을 것입니다. 네이버 검색 알고리즘은 어떤 원칙으로 동작하는지 살펴보겠습니다. 그리고 최근에 네이버가 새롭게 발표한 네이버 에어서치와 스마트블록의 작동원리에 대해서도 살펴보겠습니다.

1) 네이버 검색 알고리즘

네이버는 사용자 경험 중심의 VIEW 검색을 통해서 ‘경험적 정보’를 제공하는 콘텐츠를 우선적으로 노출해 주고 있습니다. 네이버는 검색창에서 ‘VIEW에서 #직관후기를 검색해보세요!’라는 유도를 직접적으로 하고 있습니다.

실제로 VIEW 검색을 해 보면 내가 직접 그 장소에 가본 것 같은 사실적인 경험 콘텐츠들이 훨씬 더 우선순위에 올라와 있는 것을 직접 확인해 볼 수 있습니다. 

네이버의 검색 알고리즘은 “특정 주제에 대해 작성자의 전문성 있는 경험이 지속적으로 반영되어 콘텐츠가 충분한 정보성을 주어서 그 결과로 사용자의 긍정적인 반응을 이끌어냈는가?”라는 관점에서 우선순위를 부여합니다.

(1) 과거 네이버 알고리즘의 동작 방식

: 최적화 블로그: 45~60일 동안 매일 1개 이상 포스팅하는 것이 중요함

(2) 최신 네이버 알고리즘의 동작 방식

(2-1) D.I.A.(다이아) 모델: 정보성과 경험이 반영된 콘텐츠와 그 콘텐츠에 대한 방문자들의 반응이 중요함 (Deep Intent Analysis로 사용자들의 선호를 반영한 로직)

(2-2) C-Rank 알고리즘: 특정 주제에 대해 전문성 있는 콘텐츠를 지속적으로 작성하는 것이 중요함

네이버 검색 알고리즘이 중요하게 여기는 사항을 다시 한번 정리해 보면 아래와 같습니다.

(1) 주제별 관심사의 집중도는 얼마나 되고 (Context: 맥락)
(2) 생산되는 정보의 품질은 얼마나 좋으며 (Content: 내용)
(3) 생산된 콘텐츠는 어떤 연쇄반응을 보이며 소비되고 생산되는지 파악해서 (Chain: 연결된 소비/생산)
(4) 이를 바탕으로 해당 블로그가 얼마나 믿을 수 있는 인기 블로그인지를 계산함 (Creator: 출처의 신뢰도/인기도)

2) 네이버 에어서치와 스마트블록

네이버는 2022년 5월 3일에 사용자 맞춤형 검색 결과인 스마트블록을 적용한 검색 결과를 연내 30%까지 확대할 예정이라고 밝혔습니다. 스마트블록이란 네이버의 ‘에어서치'(AiRSearch)로 제공하는 검색 결과 서비스입니다. 에어서치는 “AI(인공지능)”과 “검색(Search)”의 합성어로 인공지능 기술을 활용한 네이버의 새로운 검색 알고리즘입니다.

1999년에 창립된 네이버는 지금까지 검색 알고리즘 업데이트를 꾸준하게 수행해 왔지만, 이번에는 사용자의 관심사에 포괄적으로 대응하기 위해서 인공지능 기술을 활용하여 완전히 새로운 방식의 검색엔진을 출시했습니다. 스마트블록이란 검색 사용자의 의도, 취향을 반영한 컨텐츠 카테고리 블록을 의미합니다.

이렇게 컨텐츠를 카테고리로 블록 단위로 나눔으로써 사용자의 검색 의도를 분석하여 AI(인공지능) 기술 기반으로 맞춤형 레고 같은 방식으로 검색 결과를 제공하는 서비스입니다.

네이버 에어서치와 스마트블록 대응방법에서 네이버 검색 결과의 변화와 이를 활용할 수 있는 기회 요인을 좀 더 상세하기 살펴볼 수 있습니다.

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기업이 전 세계 국가의 고객에게 국가별로 콘텐츠를 다르게 제공하기 위해서는 인터내셔널 검색엔진최적화(SEO)가 필요합니다. 대부분의 글로벌 기업은 국가별로 다른 상품과 가격 정책을 가지고 있습니다.

이런 상황에서 각 국가별 맞춤형 콘텐츠를 제공하지 않을 경우에는 큰 문제가 발생할 수 있습니다. 그러므로, 검색엔진이 웹 콘텐츠가 타겟팅한 국가를 식별하고 타겟 국가의 고객에게 적합한 콘텐츠를 제공하는 것이 글로벌 기업에게는 필수 사항입니다.

1) 해외 SEO(검색엔진최적화) 4단계 실행 방법

해외 국가를 대상으로 인터내셔널 SEO(검색엔진최적화) 작업은 4단계로 진행됩니다.

(1) 타겟 국가의 콘텐츠 작성 후 그 나라 언어로 타이틀 태그와 메타 요약문을 작성합니다. 

(2) 웹 페이지의 hreflang과 언어 메타 태그를 설정하여 타겟 국가를 명시합니다. 

(3)하위 디렉토리 또는 하위 도메인 활용하여 인터내셔널 사이트 URL구조를 설정합니다. 

(4) 로컬 검색엔진에 웹사이트 링크 제출 및 주요 사이트들로부터의 링크를 구축합니다. 

직접 실행하기 위한 구체적인 방법을 알고 싶다면, 다국어 글로벌 사이트를 위한 SEO(검색엔진최적화) 핵심 포인트를 참고하길 바랍니다. 매우 상세하게 정리되어 있습니다.

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1) 검색엔진마케팅(SEM)이란

검색엔진 마케팅(Search Engine Marketing)은 좁은 의미로는 검색 광고(Search Ads)를 칭하고, 넓은 의미로는 SEO 영역까지 포함합니다.

검색을 수행하는 시점에 타겟 고객에게 메시지를 전달하는 목적은 동일하지만, 검색엔진마케팅(SEM)은 광고로 집행되고 SEO는 온드미디어(Owned Media) 컨텐츠로 대응하는 것입니다.

SEM과 SEO는 비용과 시간적인 측면에서 상호 보완적인 역할을 합니다.

2) SEO(검색엔진최적화)와 SEM(검색엔진마케팅)의 차이

SEO와 SEM은 성과를 만들어내는 시간도 다르게 소요됩니다.

SEO는 상당한 시간이 필요하지만, SEM은 비교적 단시간 안에 스케일 있는 트래픽을 모을 수 있습니다.

그럼에도 SEO가 중요한 이유는 일정 기간 양질의 콘텐츠를 축적했을 경우 추가적인 비용 없이 콘텐츠의 힘 만으로 지속적으로 많은 트래픽을 모을 수 있기 때문입니다.

초반에 빠르게 대응하기 위해서 SEM을 적용하되, 이 힘을 이용해서 장기적으로 성과를 지속하기 위해서 SEO를 적용하는 것을 권장합니다.

SEM(검색엔진마케팅)과 SEO(검색엔진최적화)의 차이를 좀 더 쉽게 설명하자면 계속 힘을 줘야 돌아가는 햄스터휠과 한번 동력을 받게 되면 스스로 돌라가는 플라이휠로 비유해서 볼 수 있습니다.

3) 오가닉 트래픽(Organic Traffic)과 페이드 트래픽(Paid Traffice)의 차이점

마케팅 캠페인을 진행하기 전에 키워드 리서치를 진행하여 소비자들의 검색 의도를 정확하게 파악하는 것이 중요합니다. 핵심 키워드 그룹을 정의한 후에는 검색광고와 SEO가 어떻게 상호 보완적으로 대응할지에 대한 전략을 수립할 수 있습니다.

실제 캠페인 진행 과정에는 검색광고로 유입된 페이드 트래픽(Paid Traffic)과 검색엔진최적화(SEO)로 유입된 오가닉 트래픽(Organic Traffic)을 분석하여 타겟 고객의 유입 현황을 분석하는 것이 필요합니다.

오가닉 트래픽과 페이드 트래픽의 차이점을 잘 이해하면, SEO와 SEM을 적절하게 활용하여 마케팅 성과를 높일 수 있습니다.

4) SEO(검색엔진최적화) vs SEM(검색엔진마케팅) 주요 통계

실제로 SEO와 SEM의 실행 결과를 보면, 재미있는 사실을 알 수 있습니다.

마케터의 49%는 SEO가 수익성이 높은 채널이라고 생각한다.
콘텐츠 마케터의 67%는 SEO가 가장 효율적인 전략이라 말한다.
SEO는 웹트래픽의 53%를 유도하지만 검색광고는 27%만 유도한다.
B2B 및 기술 회사는 SEO를 통해서 다른 채널보다 두 배의 수익 창출한다고 한다. 

추가적으로 다양한 SEO와 SEM에 대한 실행 경험치에 대해서 알고 싶으면 자연 검색 VS 검색 광고 관련 주요 통계 (2021년)를 읽어보길 바랍니다.

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1) 어센트 코리아 SEO(검색엔진최적화) 성공 사례

고객의 검색 의도 기반으로 검색엔진최적화(SEO) 작업을 진행해서 웹 사이트에 콘텐츠를 만들고, 연 유입 트래픽을 11.2배 증가 시킨 대표적인 성공 사례입니다.

이를 통해서 궁극적인 목표였던 No.1 인텐트 마케팅 회사라는 B2B 브랜딩도 성공적으로 구축했습니다.

기술적인 검색엔진최적화(SEO) 테크닉에 한정되어 있던 SEO(검색엔진최적화)를 “고객 검색 의도 기반의 마케팅 전략을 수립하고 실행”하는 “인텐트 마케팅”이라는 새로운 카테고리를 성공적으로 만들어 냈습니다.

2022년 8월 15일 현재 시점으로 자연유입 트래픽은 월 10만이 넘고 있습니다! 정말 놀랍지 않습니까?

2) B2B 신제품 SEO(검색엔진최적화) 성공 사례

새롭게 출시되는 B2B 협업 솔루션을 위한 신규 웹사이트 구축 사례였습니다.

B2B 협업 솔루션 분야에서 검색 데이터 리서치를 기반으로 주요 토픽을 추출하고 이를 기반으로 웹사이트 전체 메뉴 구조를 기획했습니다.

특히 다양한 상황에서 구체적인 활용 사례에 대해서 궁금해 하는 고객의 검색 의도를 발견하고 이를 웹 사이트 내부의 블로그 콘텐츠로 친근하게 대응했습니다.

이러한 검색엔진최적화(SEO) 과정을 통해서 고객 의도에 맞는 웹사이트 구조 설계 작업과 고객 친화적인 블로그 콘텐츠 발행이 진행되었습니다.

그 결과 단기간에 전체 웹사이트 트래픽을 견인하는 성과를 창출했습니다.

3) 병원 SEO(검색엔진최적화) 성공 사례

병원은 전문성과 신뢰성이 매우 중요한 성공 요인입니다.

공식적인 기업 홈페이지에서 답변하기 어려운 잠재 고객들의 궁금한 점들에 대해서 어떻게 대응해야 할까요?

웹사이트 내부의 블로그 콘텐츠로 고객 질문을 빠르게 대응함으로써 잠재 고객들의 불안감을 해소하고 친밀한 관계를 구축한 사례입니다.

공식 홈페이지 블로그를 통해서 잠재 고객들이 수술 예약 전에 자주 묻는 롱테일 키워드 질문에 친절하고 상세하게 답변해 주는 검색엔진최적화(SEO)를 진행했습니다.

이를 통해 병원을 방문하기 전부터 잠재 고객의 마음 속에 병원의 전문성에 대한 신뢰 관계를 구축하였고, 이를 통해 53배라는 놀라운 트래픽 증가를 이루어낸 성공 사례입니다.

4) 온라인서점 SEO(검색엔진최적화) 성공 사례

COVID 팬데믹 시대에 온라인 쇼핑을 하기 위한 검색 볼륨이 크게 증가했지만, 모든 온라인 쇼핑몰들이 이렇게 증가한 검색 트래픽을 다 받아내고 있는 것은 아닙니다.

이 사례는 제품 상세 페이지와 카테고리 페이지에 대해서 주요한 상품 정보를 검색엔진이 잘 읽어갈 수 있도록 검색엔진최적화(SEO) 작업을 진행했습니다.

이를 통해 폭발적으로 늘어나는 온라인 쇼핑의 검색 트래픽을 자연유입 트래픽으로 잘 받아내서 190배나 증가 시켰던 성공 사례입니다.

5) 언론사 SEO(검색엔진최적화) 성공 사례

타겟 고객의 생각을 읽고 그들이 필요로 하는 정보를 제공할 수 있도록 웹 사이트 구조와 신규 웹 페이지를 제안했습니다.

또한, 고객이 질문하는 콘텐츠를 만들도록 검색엔진최적화(SEO) 콘텐츠 가이드라인을 제공하여 자연유입 트래픽이 555배나 증가하는 놀라운 성과를 만들어 냈습니다.

특히, 2022년 대선을 타겟팅하여 대선 관련 주요 정보를 전달하는 선거 메인 페이지를 만들어서 대응했습니다.

또한, 선거일 직전까지 꾸준하게 올라가는 대선 공약 정보를 별로도 대응할 수 있는 공약 페이지를 제공함으로써 특정 시기에 맞춰서 늘어날 것으로 예상되는 잠재 고객의 검색 볼륨을 자연 유입 트래픽으로 성공적으로 받아낸 사례입니다.

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7. 마무리하며

최근에 구글의 검색시장 점유율이 크게 늘어나면서 SEO(검색엔진최적화)에 대한 관심이 지대하게 늘어나고 있습니다.

SEO(검색엔진최적화) 프로세스를 고객이 입력하는 키워드에 대한 노출을 증대시키는 단순한 작업으로 이해하면 이를 과소평가 하는 것입니다.

시장에서 고객이 가장 궁금해 하고 있는 질문은 무엇인지, 이러한 질문에 우리 브랜드는 어떤 답변을 준비하고 있는지, 고객의 질문에 답변하는 행동을 통해서 브랜딩 구축과 통합 마케팅 커뮤니케이션을 어떻게 실행할 것인지 라는 전체 관점에서 바라보는 것이 중요합니다.

이 글을 통해서 SEO(검색엔진최적화)의 중요성에 대해서 인식하시고, 여러분의 회사가 고객의 질문에 답변할 마음의 준비가 되셨기를 바랍니다.