정길선 
지난 글에서는 보고서에 관한 고민을 리스닝마인드 허블과 네이버 CLOVA X를 이용해 살펴 보았습니다. 회사 생활의 고민 시리즈를 일을 잘 하는 사람, 즉 일잘러에 관한 고민으로 이어가보겠습니다.
일잘러란
일잘러란 ‘일을 잘 하는 사람’을 뜻하는 신조어(지금 시점에 신조어라고 부르기는 민망하지만)입니다. 이제는 일상에서 어색하지 않게 쓰이는 단어이지만 네이버 데이터랩에서 확인해 보면, 대략 2019년 1월부터 이 단어의 검색량이 꾸준히 나타나는 행태를 볼 수 있습니다.
그런데 일잘러를 왜 검색할까요? 좋든 싫든 해야 하는 일이라면 못 해서 꾸중 듣는 것보다 잘 해서 칭찬 받는 편이, 일을 효율적으로 끝내서 워라밸을 지키는 편이 좋을 테니, 어떻게 하면 일잘러가 될 수 있을지 찾아보지 않을까요?
이를 검색 데이터로 더 살펴 보겠습니다.
일잘러에 관한 검색 데이터
(검색어 : 일잘러, 일 잘하는 사람, 일 못하는 사람)
리스닝마인드 허블에서 먼저 ‘일잘러’, ‘일 잘하는 사람’, ‘일 못하는 사람’ 3개 키워드를 입력해보았습니다. 연간 총 검색량은 일잘러(40,820) > 일 잘하는 사람 특징(25,960) > 일 못하는 사람(21,940) > 일 잘하는 사람(21,870) > 일 못하는 사람 특징(12,750) 순으로 나타났으며, 1년 동안의 검색 트렌드를 보면 크게 상승하거나 하락하는 구간 없이 꾸준히 검색이 발생하는 것을 알 수 있습니다.
(검색어 : 일 잘하는 사람 특징 / 경유 + 검색량 기준 + zoom 100)
(검색어 : 일 못하는 사람 특징 / 경유 + 검색량 기준 + zoom 100)
패스 파인더는 해당 키워드의 검색 경로를 보여주기 때문에 다양한 형태의 키워드를 볼 수 있습니다. 위의 이미지는 각각 일 잘하는 사람 특징과 일 못하는 사람 특징에 연결된 경로입니다.
두 키워드에서 ‘일머리 없는 사람 특징’, ‘일머리 테스트’, ‘일머리 좋은 사람 특징’, ‘일처리 빠른 사람 특징’, ‘일을 너무 잘하는 직원’, ‘일 잘 하는 에이스’ 등의 키워드가 공통적으로 보입니다. 우리가 일을 잘 한다 못 한다를 논할 때 일머리, 일처리 등의 키워드를 활용할 수 있다는 것이죠.
개인적으로 재미있게 본 키워드가 2개 있습니다.
첫 번째, ‘일 잘 하는 사람 특징’에서 연결된 ‘일 잘하는 줄 착각’입니다. 동료들이 보기에 그렇지 않은데 본인은 일을 잘 한다고 착각하고 있는 것은 아닌지 한 번 돌아볼 필요가 있다고 느껴집니다.
두 번째, ‘일 못 하는 사람 특징’에서 연결된 ‘사회생활 못하는 사람 특징’입니다. 단순히 일을 못 하는 것을 넘어서 사회생활을 못 하는 사람으로 까지 연결된다는 점이 안타까웠습니다.
CLOVA X가 알려주는 일잘러의 특징 및 스킬
질문 1 : 일잘러의 특징
일잘러의 특징은 다음과 같습니다.
1.업무에 대한 이해력이 높습니다.
일잘러는 자신이 맡은 업무에 대해 정확하게 이해하고, 이를 바탕으로 계획을 수립하고 실행합니다.
2.업무에 대한 전문성이 높습니다.
일잘러는 자신이 맡은 업무에 대해 전문적인 지식과 기술을 보유하고 있으며, 이를 바탕으로 업무를 수행합니다.
3.업무에 대한 추진력이 높습니다.
일잘러는 자신이 맡은 업무에 대해 적극적으로 추진하며, 목표를 달성하기 위해 노력합니다.
4.업무에 대한 책임감이 높습니다.
일잘러는 자신이 맡은 업무에 대해 책임감을 가지고 최선을 다해 노력합니다.
5.업무에 대한 소통 능력이 높습니다.
일잘러는 자신이 맡은 업무에 대해 동료들과 적극적으로 소통하며, 협력하여 업무를 수행합니다.
일잘러는 자신의 업무를 효율적으로 처리하며, 동료들과 함께 협력하여 업무를 수행합니다. 또한, 자신의 업무에 대한 책임감을 가지고 최선을 다해 노력합니다. 일잘러는 자신의 역량을 향상시키기 위해 지속적으로 학습하고 발전하는 노력을 합니다.
질문 2 : 일잘러의 스킬
일잘러의 스킬은 다음과 같습니다.
1.문제 해결 능력: 문제를 파악하고, 이를 해결하기 위한 전략을 수립하고 실행하는 능력입니다.
2.데이터 분석 능력: 데이터를 수집하고, 이를 분석하여 유용한 정보를 도출하는 능력입니다.
3.의사소통 능력: 동료들과 적극적으로 소통하며, 협력하여 업무를 수행하는 능력입니다.
4.시간 관리 능력: 시간을 효율적으로 관리하여 업무를 효율적으로 수행하는 능력입니다.
5.창의력: 새로운 아이디어를 창출하고, 이를 바탕으로 문제를 해결하는 능력입니다.
6.협업 능력: 동료들과 함께 협력하여 업무를 수행하는 능력입니다.
7.리더십: 조직 내에서 구성원들을 이끌어가며, 목표를 달성하는 능력입니다.
일잘러는 위와 같은 스킬을 가지고 있으며, 이를 바탕으로 업무를 효율적으로 수행하고, 성과를 창출합니다.
*질문 2에 대해 위의 1번부터 7번까지 답변을 8번부터 14번까지 한 번 더 답변하여 일부 삭제했습니다.
일잘러가 되는 법
결과적으로 일잘러가 되기 위해서는 위에서 확인한 일잘러의 특징과 스킬을 가지면 됩니다.?
이렇게 글로만 보면 굉장히 쉽게 일잘러가 될 수 있어 보이지만 현실은 그렇지가 않습니다. 우리는 각자 다른 경험, 지식, 성향을 가지고 있기 때문이죠. 어떤 특징과 스킬은 조금만 노력해도 크게 성장시킬 수 있는 반면에, 어떤 특징과 스킬은 죽어도 나와 맞지 않는 경우도 있을 테니까요.
일잘러의 특징과 스킬을 보면서 ‘나는 어떤 일잘러가 되고 싶은가?’를 먼저 생각해 보시면 좋겠습니다. 그래야 그것을 위해 어떤 특징과 스킬이 필요한지, 내가 잘 만들 수 있는 것은 무엇인지 알 수 있을 테니까요.