마케팅 성과 분석을 위한 UTM 파라미터 설정 방법

마케팅 성과 분석을 위한 UTM 파라미터 설정 방법 마케팅 성과 분석을 위한 UTM 파라미터 설정 방법

UTM 뜻: UTM 파라미터란?

UTM(Urchin Tracking Module) 파라미터는 웹 분석 및 추적을 위해 사용되는 정보로 웹 링크 URL에 추가되어 특정 마케팅 캠페인이나 채널의 효과를 추적하고 분석하는 데 도움을 줍니다. UTM 파라미터는 source, medium, campaign, content, term 등 다섯 가지의 주요 요소로 구성됩니다. 아래에서 하나씩 살펴보도록 하겠습니다!

UTM 구성요소: UTM 링크 구조는?

UTM은 다음과 같은 구조로 구성되었습니다. UTM은 ‘?’나 ‘&’과 같은 매개변수가 포함된 동적 URL(Dynamic URL)입니다. UTM은 URL 뒤에 ‘?’로 시작되며, 추가적인 매개변수를 작성할 경우 ‘&’로 연결됩니다. source, medium, campaign은 필수 요소이며 content와 term은 캠페인에 따라 선택적으로 활용할 수 있습니다.  

UTM 링크 구조 예시

utm_source 

utm_source는 트래픽의 출처를 나타냅니다. 주로 어느 플랫폼에서 유입되었는지를 트래킹하기 위해 쓰이기 때문에 광고 매체를 표기합니다. 예를 들어, ‘google,’ ‘naver,’ ‘facebook,’ ‘sms(문자)’ 등이 있습니다. 

utm_medium

utm_medium은 트래픽의 유형을 나타내는데, 주로 광고 형식을 의미합니다. 예를 들어, ‘display,’ ‘cpc,’ ‘referral,’ ‘email’ 등이 있습니다.

utm_campaign

utm_campaign은 특정 마케팅 캠페인 명을 의미합니다. 여러 마케팅 캠페인을 구분하여 각각의 성과를 트래킹하는 데 유용합니다. 캠페인별로 성과를 비교해볼 수 있는 파라미터입니다. 예를 들면, 연말 세일이나 여름 프로모션 등과 같은 캠페인 이름을 설정할 수 있습니다. 

utm_content

utm_content는 같은 마케팅 캠페인 내에서 광고 소재나 링크를 구분하는 데 사용됩니다. 주로 광고 A/B 테스트에 활용할 수 있습니다. 각각의 광고 소재 성과를 트래킹하고 비교하는 데 유용합니다. 

utm_term

utm_term은 광고에 사용된 검색어나 키워드를 트래킹하기 위해 사용됩니다. 주로 검색 광고에서 활용되며, 해당 파라미터를 설정할 경우 검색광고 키워드별로 성과를 비교할 수 있습니다.

UTM 작성 방법: 그라운드룰은 어떻게 만들어야 하는가?

UTM 파라미터 설정 시 가장 중요한 것은 바로 그라운드룰을 설정하는 것입니다. 일관된 포맷이어야 마케팅 데이터 수집 및 분석이 용이해지며, 각 광고 매체 및 캠페인의 성과를 정확하게 추적할 수 있습니다. 정해진 규칙에 따라 UTM 파라미터를 설정하면 다양한 채널과 캠페인을 효과적으로 비교하고 성과를 평가하여 마케팅 전략을 최적화할 수 있습니다. 따라서 내부적으로 그라운드룰을 설정하여 모든 팀에서 일관되게 UTM을 설정할 수 있도록 해야 합니다.

GA4 기본 채널 그룹 가이드를 참고하자!

UTM 파라미터는 구글 애널리틱스에서 정의하는 [GA4] 기본 채널 그룹 가이드를 참고하여 그라운드룰을 설정하는 것을 권장합니다. GA4 런칭 초기에는 UA와 다르게 맞춤 채널을 별도로 설정할 수 없었는데요. 하지만 GA4 기능이 추가됨에 따라 이제는 맞춤 채널 그룹을 설정할 수 있게 되었습니다. GA4 기본 채널 그룹 가이드에 따라 UTM 그라운드룰을 설정하되, 맞춤 채널 그룹을 따로 생성하면 원하는 대로 그룹화하여 성과를 분석할 수 있습니다. 맞춤 채널 그룹을 설정하여 보다 다양하고 세밀하게 성과를 비교하고 트래킹해 보세요! 

캠페인 URL 빌더 등을 활용하자!

UTM 그라운드룰을 설정했다면 이제 해당 포맷에 맞춰 UTM을 생성해야 하는데요. URL Builder를 활용하여 더욱 간단하게 UTM이 심어진 링크를 생성할 수 있습니다. 다만, 브랜드 차원에서 UTM을 관리하기 위해서는 하나의 엑셀 스프레드시트를 생성하여 캠페인별 UTM 정보를 관리하시는 것을 권장해 드립니다.

UTM 파라미터 중요성: 왜 UTM이 필요한가?

UTM 파라미터는 마케팅 캠페인의 성과를 분석하고 효율성을 측정하는 데 중요한 역할을 합니다. 이를 통해 어떤 소스나 캠페인이 더 많은 트래픽이나 전환을 가져오는지 식별하고, 마케팅 예산을 최적화하거나 마케팅 전략을 조정할 수 있습니다. 소스, 매체, 캠페인, 소재, 키워드별로 마케팅 성과를 분석하여 마케팅 성과를 극대화해 보세요.

SEO 관점으로 바라본 UTM: SEO에는 어떤 영향을 미칠까? 

SEO 관점에서 UTM 파라미터는 중요한 역할을 하지는 않습니다. 검색 엔진은 주로 웹 페이지의 콘텐츠를 해석하며 랭킹을 결정하는데, UTM 파라미터는 콘텐츠와는 직접적인 관련이 없는 마케팅 성과 트래킹 도구이기 때문입니다. 다만, UTM 파라미터가 포함된 URL은 동적 URL로 UTM 코드가 없는 원본 URL과 중복 콘텐츠로 인식될 수 있습니다. 이를 방지하기 위해 원본 URL을 캐노니컬 태그로 설정하는 것이 중요합니다.