한 초롱 
비즈니스 전략에서 마케팅 시장 조사의 역할 이해
마케팅 시장 조사는 효과적인 마케팅 전략을 위한 필수 통찰력이며, 마케팅의 세계에서 중추적인 역할을 합니다. 이는 시장 역학, 고객 선호도, 경쟁 환경을 이해하는 데 필수적인 도구로, 체계적인 데이터 수집을 통해 전략적 결정을 알리는 데 중요합니다.
마케팅 시장조사(정의, 중요성 및 유형)
시장 조사는 시장 역학, 고객 선호도 및 경쟁 환경을 이해하는 데 필수적인 도구입니다. 이는 정보에 입각한 결정을 내리기 위해 체계적인 데이터 수집을 포함합니다. 주요 목표는 특정 제품이나 서비스와 관련된 시장을 이해하여 마케팅 및 광고 전략을 형성하는 것입니다.
1. 시장 조사의 중요성
- 가치 있는 정보 : 제품의 가치에 대한 통찰력을 제공하여 전략적 계획에 도움을 줍니다.
- 고객 중심 접근방식 : 고객의 필요를 이해하는 데 도움이 되며, 제품 디자인 및 마케팅 전략을 수립하는데 도움이 됩니다.
- 예측 분석 : 생산 및 판매를 예측하는 데 도움이 되며, 재고 최적화에 기여합니다.
- 경쟁 우위 : 경쟁자와의 비교 연구를 가능하게 하여 경쟁 우위를 제공합니다.
2. 시장 조사의 유형
- 1차 시장 조사 : 소비자와 직접 상호 작용하거나 제3자를 고용하여 데이터를 수집하는 과정을 포함합니다. 질적(비수치적) 및 양적(수치적/통계적) 데이터를 포함합니다.
- 방법: 포커스 그룹, 일대일 인터뷰, 인류학적 연구
- 2차 시장 조사 : 정부 기관, 미디어, 교육 기관과 같은 외부 소스를 활용합니다.
3. 목표 및 단계
- 목표에는 행정적, 사회적, 경제적 목표가 포함됩니다.
- 문제 정의, 표본 정의, 데이터 수집, 분석 및 연구에 기반한 결정을 내리는 단계를 포함합니다.
마켓 인텔리전스(정의, 방법 및 유형)
마켓 인텔리전스는 시장 세분화, 침투, 기회를 결정하기 위해 시장에서 외부 데이터를 수집하는 것을 포함하며 마케팅 담당자를 위한 핵심 도구입니다. 이는 내부 회사 성과에 중점을 두는 비즈니스 인텔리전스와 다릅니다.
1. 시장 정보의 유형
- 경쟁자 정보 : 경쟁자에 대한 데이터를 윤리적 방법으로 수집합니다.
- 제품 정보 : 경쟁 제품 또는 시장의 유사 제품과 관련된 데이터를 수집합니다.
- 시장 이해 : 회사의 시장 점유율, 시장 동향, 시장 규모 및 대상 시장을 이해합니다.
2. 시장 정보 방법론
- 데이터 수집 : 설문조사, 질문지, 투표, 양식, 포커스 그룹, 개인 인터뷰, 관찰, 현장 시험.
- 분석 : 수집된 데이터를 의미 있는 정보로 변환하기 위해 고급 분석 기술을 사용합니다.
- 보고서 및 프레젠테이션 : 시각적 인포그래픽과 보고서를 사용하여 쉽게 이해하고 결정을 내릴 수 있습니다.
3. 시장 정보의 장점
- 시장을 완전히 이해하면, 고객 유지, 판매 과정 개선, 효율성 증대 및 경쟁 우위를 제공합니다.
마켓 인텔리전스 vs. 비즈니스 인텔리전스
시장 정보는 외부 시장 동향과 고객 인구 통계에 중점을 두는 반면, 비즈니스 인텔리전스는 판매 및 제품 출하를 포함한 내부 회사 성과에 관한 정보입니다. 시장 정보는 경쟁과 고객 행동을 고려하는 반면, 비즈니스 인텔리전스는 이를 무시합니다.
마케팅 리서치와마켓 인텔리전스는 모두 비즈니스가 자신의 위치를 이해하고, 제품을 평가하며, 대상 고객을 식별하고, 경쟁자 분석을 수행하는 데 필수적입니다. 이들은 실행 가능한 통찰력을 제공하며, 비즈니스가 전략을 효과적으로 수립하고 경쟁력을 유지하는 데 도움이 됩니다.
어센트 코리아의 인텐트 리서치: 새로운 차원의 마케팅 시장 조사
어센트 코리아의 시장 조사 접근 방식, 인텐트 리서치(Intent Research)는 검색 데이터를 분석하여 시장과 고객 변화를 이해함으로써 독특한 관점을 제공합니다. 이 방법은 표본 편향 및 낮은 응답률과 같은 전통적인 시장 조사의 한계를 해결합니다. 이 방법은 전통적인 시장 조사의 한계를 해결하며, 고객 행동과 구매 결정 뒤에 숨은 깊은 심리를 드러냅니다.
1. 인텐트 리서치의 이해
- 인텐트 리서치는 검색 데이터에서 얻은 편견 없고 포괄적인 데이터를 사용합니다.
- 고객 행동과 구매 결정 뒤에 숨은 깊은 심리(의도)를 드러냅니다.
- 이 접근 방식은 전체 구매 여정을 고해상도로 시각화하여 검색 데이터에 숨겨진 소비자 의도에 대한 통찰력을 제공합니다.
2. 인텐트 리서치의 차별점
- 전통적인 데이터를 뛰어넘어 ‘무엇’, ‘누구’뿐만 아니라 고객이 구매하는 ‘왜’까지 답해줍니다.
- 경쟁 속에서 끊임없이 진화하는 시장 소비자의 역동적인 인식을 포착합니다.
- 시장, 경쟁사, 소비자에 대한 보다 정확하고 전체적인 관점을 제공합니다.
3. 인텐트 리서치의 중요성
- 고객 페르소나와 다양한 구매 이유를 보다 명확하게 이해할 수 있습니다.
- 기업이 시장 변화와 소비자 동향에 보다 효과적으로 적응할 수 있습니다.
- 소비자 행동의 실제 동기를 이해하여 마케팅 캠페인의 효과를 향상시킵니다.
모든 소비자의 욕구가 가감없이 담긴 검색 데이터를 분석해 얻은 높은 해상도의 시장조사는 성공적인 신상품 기획이나 마케팅에 필수적입니다. 소비자와 경쟁사 그리고 자사를 분석하여 얻은 시장에 대한 인사이트는 경영자나 마케터의 전략적 선택 폭을 넓혀주며, 성공적 비즈니스를 위한 다양한 실행 아이템을 제공합니다. 관련하여 더 자세한 인텐트 리서치 기반의 마케팅 시장조사 내용을 확인해보세요.