피 재승 
미국에서 그리고 세계에서 가장 큰 커뮤니티 중 하나라고 할 수 있는 레딧(Reddit)은 구글의 검색엔진 알고리즘 업데이트와 함께 검색결과창(SERP)를 점점 점령해나가고 있습니다. 북미시장을 마케팅하는 마케터라면 한번쯤 들어봤을 채널이 주목받는 이유를 정리해보았습니다.
레딧 커뮤니티를 주목해야하는 이유
✅ 83M – Daily Unique Visits
✅ 306M – Weekly Avg. Visits
✅ 500M – Users (50% of non-US)
올해 1분기에 구글과 *데이터 라이센스 파트너쉽을 맺은 레딧은 UGC (User-Generated Contents) 평가를 더 높이겠다는 구글의 검색엔진 알고리즘 업데이트와 함께 구글 검색결과 창을 점령해나가고 있습니다.
*데이터 파트너쉽을 통해 구글은 레딧의 콘텐츠를 실시간 접근해 AI 모델을 훈련시킵니다.
이렇게 정보형 검색의도에 검색결과는 레딧 커뮤니티에서 유저들이 생성한 콘텐츠로 대응하고있습니다. 오프페이지 SEO를 통해서 우리 웹사이트 혹은 브랜드의 가시성을 높이고 잠재고객들과의 고객 접점을 극대화하기위한 전략 채널 중 하나로 어느새 레딧은 자리를 잡았습니다.
글로벌 유저들이 모여있는 레딧의 영향력은 커뮤니티 밖에서 검색엔진창에서도 점점 커지고 있습니다.
단순히 하나의 소셜미디어 채널이 아닌 콘텐츠 공유 플랫폼으로 레딧의 가치는 점점 진화하고있습니다. 그런 덕분인지 레딧은 22년 1분기 이후 가장 큰 성장곡선을 그리며 커지고있습니다.
Letter to Shareholders Q1 2024 by Reddit
뾰족한 타겟이 모여있는 틈새시장 – 서브레딧 (Subreddit)
500M – Users (50% of non-US)
미국을 대표하는 커뮤니티 채널이기도 하지만 절반은 미국외 유저들이라는 점을 보면 글로벌 유저들이 정말 다양한 주제뿐만 아니라 niche 한 토픽들을 다루는 서브레딧(Sub-reddit)이 많아 뚜렷한 페르소나들이 여기저기 모여있기도합니다.
틈새시장을 공략하려고 너무 파고들다보면 간혹 4차원의 알수없는 콘텐츠로 가득한 서브레딧에 빠지기도합니다. 거울을 판매하기위해서 판매자들이 거울 상품사진들을 찍었고, 이유는 알 수 없지만 그 사진들을 r/sellingmirrors 에 유저들은 모아두기도 합니다.
터무니 없는 주제들만 꼭 서브레딧에서 다루어지는 것은 아닙니다. r/KoreanBeauty 와 같은 서브레딧에서는 한국 화장품, 피부클리닉, 화장법, 피부관리법 등등에 대해서 유저들은 다양한 브랜드와 상품들을 사용하고 비교해보기도 하면서, 여러가지 논란에 대한 토론도 이루어지고있습니다. 각자 유저들이 서로 피부관리하는 루틴을 공유하기도 합니다. 한국 뷰티시장에 대한 관심이 세계적으로 증가하면서 가장 큰 커뮤니티인 레딧에서의 관심도가 올라가는 건 어쩌면 당연한 것 같습니다.
이렇게 뾰족한 타깃층이 모인 서브레딧을 찾아 유저들과 자연스럽게 스며들어 브랜드가 한명의 Redditor 가 되어 소통하는 커뮤니티 전략이 필요합니다. 혹은 자신만의 서브레딧을 만들어 잠재고객들이 찾아올 수 있는 커뮤니티를 만드는 전략도 구축해볼 수 있습니다.
당장 많은 시간과 노력을 쏟아부어 큰 성과를 한번에 보기에는 레딧 커뮤니티 특성상 어려울 수 있습니다. 특유의 서브레딧, 카르마(Karma) 와 같은 시스템뿐만 아니라, 레딧 검색 쿼리는 커뮤니티 유저들이 가진 특성에 따라서 검색엔진의 검색쿼리와도 상당히 다르기도 합니다. 그리고 대응하는 콘텐츠들의 제목 (Title)을 보면 내용을 가늠하기 힘든 경우도 다반사입니다.
레딧에서 브랜드를 알리는 방법
레딧에서 글로벌 잠재고객들에게 우리 브랜드를 알리기 위해서는 레딧 채널 내에서 오프페이지 (Off-page) SEO 전략 구상이 필요합니다. 하지만 SEO 그 전에 레딧이라는 커뮤니티의 구성원 중 한명인 Redditor 로 거듭나는게 가장 우선순위가 될 것입니다. 다수가 모인 서브레딧이라고 꼭 더 많은 유저의 상호작용이 있는 것도, 수소가 모인 서브레딧이 아주 마이너하고 도태되어있지도 않습니다.
- 가치 제공과 소통을 가장 우선순위로
- 자기 홍보성 콘텐츠는 금물
- 레딧 특유의 문화를 이해하기
- 각 서브레딧의 규칙을 존중하기
- 서브레딧을 관심과 목적에 따라 신중히 선택하기
이렇게 브랜드가 하나의 Redditor 가 된다면 참여도 높은 유저군 확보, 소셜 버즈, 질높은 잠재고객 인사이트, 브랜드 고객접점 강화, 높은 평가의 백링크 생성, 브랜드 신뢰도 형성과 같은 성과들을 기대할 수 있습니다.